Como transformar clientes em fãs da sua marca?
Você já conquistou clientes para o seu negócio, mas agora está se perguntando como transformá-los em fãs leais da sua marca? É um objetivo que vale a pena perseguir, pois clientes fiéis não apenas compram mais, mas também se tornam defensores entusiastas …
Atendimento humanizado com chatbots: o que é?
Pensando como consumidor, o que você espera do atendimento online? Fatores como agilidade e praticidade devem ter passado pela sua cabeça. Os pontos chaves que compõem a comunicação atual vão muito além, já que os “novos clientes” estão sempre conectados e presentes …