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Grandes resultados pelo melhor
custo-benefício.

Invista em seu atendimento agora e evite surpresas desagradáveis. Chegou a hora de
dar o primeiro passo para alcançar um atendimento de excelência.

Atendimento

  • 1 Chat
  • 1 Integração com Telegram
  • 1 Integração com WhatsApp*
  • 1 Integração com Facebook Messenger
  • 1 E-mail
  • Chat-Bot
  • Multi-atendentes
  • Multi-departamentos
  • Atendimento humano
  • Google Business

Produtividades

  • Automação com gatilhos
  • Apontamento de horas
  • Conversa interna
  • Transferência entre departamentos
  • Transferência de arquivos
  • Transferência de áudio

Gestão

  • Dashboard e relatórios
  • Avaliação de atendimento
  • Número de protocolo
  • Dashboard e relatórios
  • Avaliação de atendimento
  • Número de protocolo

*Pacote Mínimo de 5 usuários
*Valor por agente para a API própria Deskrio para integração com o WhatsApp
*Entre em contato para saber o valor por agente da WhatsApp Business API
*Em todos os planos soma-se a implementação obrigatória a partir de R$ 1.490,00

Implantação da Ferramenta .

A implementação tem como objetivo fazer com que você explore todo o potencial da ferramenta da DeskRio.

Durante esse processo, você terá o apoio de um especialista em atendimento, que irá te ajudar a configurar e utilizar a plataforma, de acordo com as especificidades do seu negócio.

A implementação é obrigatória e custa a partir de R$ 1.499,00 pagos na assinatura do contrato. Veja o que oferecemos na implantação:

Configuração

A configuração da ferramenta inclui:

Configuração da conexão com redes sociais;
Acompanhamento da criação do chatbot;
Criação dos usuários e departamentos.

Treinamento

Estão inclusos 3 horas de treinamento ao vivo sobre o funcionamento da plataforma através de videoconferência.

Vídeos gravados

A ferramenta possui vídeos tutoriais em todas as funcionalidades afim de auxiliar no uso da ferramenta.

Toda a configuração da plataforma é feita na implementação.

Em até 48h após a compensação do pagamento. Alguns casos antes.

A DeskRio possui dois tipos de integrações com o WhatsApp.

API de desenvolvimento próprio: Isso significa que a estabilidade não depende apenas de nós, pois a ativação do mesmo é feita através de leitura de QR Code. Então, é necessário seguir corretamente nossas orientações.
WhatsApp Business API: Integração com o número homologado pelo Facebook. A homologação depende dos critérios do Facebook.

Sim, consegue, mas lembrando que há uma tarifa adicional. Mas terão os mesmos atendentes para qualquer um dos canais de comunicação.

Você poderá pagar a mensalidade da DeskRio utilizando cartão de débito/crédito ou boleto bancário, com condição de pagamento mensal ou anual. Não é necessário que seu cartão seja internacional, ok?
Como a DeskRio é um sistema nacional, a emissão de nota fiscal também ocorre normalmente, junto à emissão do boleto/transação no cartão. Então, não há com o que se preocupar!

Claro! Você poderá cancelar a sua assinatura quando quiser, sem pagar nada por isso. Você receberá mensalmente uma fatura e, após o pagamento, sua assinatura será renovada. Caso decida cancelar o serviço, não haverá cobranças futuras.